Strategie

Unterhalte ich mich mit Personen, die noch wenig soziale Netzwerke nutzen und nun interessiert daran sind, ihr Unternehmen nach außen zu präsentieren, bekomme ich immer wieder die drei gleichen Fragen gestellt: Welche Plattform ist für mich die richtige? Wie schütze ich mich vor einem Shitstorm? Mit welchen Inhalten präsentiere ich mich sinnvoll, ohne andere zu nerven? […]

„Wind- und wetterfeste Inhalte fürs Social Web“ – unter diesem Motto habe ich vorige Woche im Rahmen der Sommerakademie des CyberForums und des Marketing Clubs Karlsruhe einen 3-stündigen Workshop zum Thema Content Strategie gehalten. Content Strategie für Software-Unternehmen Mein Ansatz war dabei, anhand eines echten Kunden durch den Prozess einer Content Strategie zu führen. Lucas Pedretti, Geschäftsführer der Vertriebsanalyse-Software […]

„Lass den Klick in deiner Stadt“ – unter diesem Motto wirbt eine Karlsruher Initiative für den hiesigen Einzelhandel und gegen das Einkaufen im Internet. Ob das gelingt? Ich muss zugeben, ich habe mich ziemlich aufgeregt über diese Kampagne. Streng genommen gaukelt sie den ansässigen Fachgeschäften vor, sie müssten nicht im Internet präsent sein. Wenn sie sich nur das Kampagnen-Plakat […]

Narrenzeit ist Rollenspielzeit. Fans der Faschingszeit nutzen diese Tage ausgelassen, um mit der eigenen Identität zu spielen. Aus dem Nachbar von Nebenan wird Superman, aus dem ernsten Banker der Tiger. Die Kassiererin aus dem Supermarkt kokettiert als Grande Dame. Nahezu alles ist erlaubt, Hauptsache, es ist anders als sonst. Auch in den sozialen Netzwerken nehmen […]

„Wer gesehen werden will, muss zahlen“ – so lautete die Quintessenz nach Facebooks Ankündigungen, die Sichtbarkeit von Unternehmensbeiträgen im Newsfeed deutlich einzuschränken. Diese Umstellung erfolgte zugunsten der Nutzer: Jeder soll wieder mehr Nachrichten von den eigenen Freunden sehen. Für Firmen heißt dies im Umkehrschluss, dass sie, sofern sie auch im Newsfeed erscheinen wollen, richtig gute […]

Die Zeiten, in denen Twitter als Kommunikationskanal nicht ganz so ernst genommen wurde, sind definitiv vorbei. Der Mikroblogging-Dienst ist heute in vielen Teilen der Welt ein etablierter Player in der Social Media Landschaft. Für das Marketing eignet sich Twitter, um Zielgruppen in unterschiedlichen Ländern zu erreichen. Allerdings sollte man dabei planvoll vorgehen, um mit viel Engagement […]

Ich unterscheide nicht zwischen dem realen Leben und dem, was sich im Internet abspielt. Denn: Ich treffe hier wie dort die gleichen Menschen, unterhalte mich mit den Gleichen, lache, ärgere mich – kurz: Ich mache nichts anders, als wenn ich mich – wie kürzlich erst geschehen – zum Grillen mit 20 Twitterern im Garten treffe. […]

Gerade im Mittelstand ist die Scheu vor Social Media oft noch groß. Da sind Firmen, die sind in ihrem Bereich möglicherweise Weltmarktführer, führen lange und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen zu anderen Unternehmen, aber vor den sozialen Medien schrecken sie noch zurück. Für all jene, die nicht wissen, wie sie starten können, habe ich im unternehmer.de-Magazin einen Beitrag […]

Wenn Content Strategie es schafft, dass Menschen aus unterschiedlichen Abteilungen mit unterschiedlichen Kompetenzen – beispielsweise ein Texter und ein Webdesigner – wieder miteinander reden, dann ist das ein Erfolg; ganz egal unter welchem Oberbegriff die Prozesse des zielgerichteten Planens, der medienneutralen Inhaltserstellung und -verwaltung zusammengefasst werden oder welcher Guru wirklich den Begriff Content Strategy geprägt […]

Unter dem Namen @being_vodafone twittern seit März 2013 verschiedene Mitarbeiter Vodafone Deutschlands. Jede Woche übernimmt ein anderer Mitarbeiter das Sprachrohr des Unternehmens auf diesem besonderen Twitter-Account, der diese Woche sogar in der Kategorie „Innovation des Jahres“ mit dem Onlinekommunikationspreis ausgezeichnet wurde. Das Prinzip der wechselnden Betreuung eines Social Media Accounts stammt ursprünglich aus Schweden. Die […]

Abseits von Facebook und Co. gibt es immer noch die Welt der Foren, in denen sich Betreiber und Mitglieder, Privatleute, Hobbyisten, Profis und Unternehmer tummeln. Auf die Frage, wo man heutzutage mit Kunden in Kontakt bleibt oder neue dazugewinnt, nennt heute kaum noch jemand ein Forum. Soziale Netzwerke erscheinen auf den ersten Blick deutlich attraktiver, wenn man […]

Die Stärke des Social Webs ist es, Menschen nicht nur innerhalb desselben zu vernetzen, sondern auch themenfokussiert auf Veranstaltungen zusammenzubringen. Aus diesem Grund fuhr ich am Freitag auf das Google Plus Camp nach Essen, einem Barcamp, das sich allein um Googles soziales Netzwerk dreht. Meine Erwartung war, mehr über Google Plus zu erfahren. Endlich alle […]

Auf Facebook bin ich mit einem persönlichen Profil vertreten. Für mich stand jedoch von Anfang an fest, dass ich für meine unternehmerische Tätigkeit eine Facebook-Seite haben werde. So kann ich themenbezogen agieren und kommentieren – die Inhalte des Personenprofils sind meist ganz andere als die auf der Facebook-Seite. Außerdem „spamme“ ich nicht alle meine Kontakte […]

In letzter Zeit merke ich, dass mein Konzept, meine Facebook-Freunde gänzlich privat zu halten, zunehmend bröckelt. Ich habe Freundschaftsanfragen von Personen, die ich kaum oder nur aus dem beruflichen Kontext kenne (wobei das zwei verschiedene Dinge sein können), immer abgelehnt. Zugegeben, da war auch in der Vergangenheit nicht viel, was von dieser Art reinkam. Doch […]

Sie haben eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen angelegt, sich erfolgreich durch die vielen Einstellmöglichkeiten gekämpft und Sie haben sich Inhalte, die Sie dort publizieren möchten, überlegt – oder besser noch – in einer Content-Strategie inklusive Redaktionsplan schriftlich festgehalten. Nun möchten Sie schnellstmöglich, dass Ihre Zielgruppe auch zu Ihrem neuen Social Media Auftritt findet, Ihre Facebook-Seite besucht und sich […]