Beratung, Training & Redaktion aus Karlsruhe

Ute Klingelhöfer hat das EOL-Community-Management-Team für einen unserer Kunden während eines "Shitstorms" und darüber hinaus sehr kompetent unterstützt. Im Ergebnis führte die zeitnahe Reaktion und professionelle Moderation der Nutzer-Beiträge auf Facebook zu einer spürbaren Verkürzung der Krisendauer und deutlichen Entlastung in der Online-Kommunikation unseres Kunden.

Für meine Facebookseite brauchte ich dringend professionelle Unterstützung - nicht nur für die graphische oder werbetechnische Optionen sondern auch um mich rechtlich nochmals abzusichern. Ute Klingelhöfer ist eine tolle Zuhörerin, die meine Anliegen auf den Punkt gebracht hat. Das Resultat konnte sich dementsprechend auch sehen lassen. Der Bekanntheitsgrad meiner Seite ist schnell gewachsen und ich habe dadurch auch Neukunden gewonnen. Ich kann Ute Klingelhöfer wirklich weiterempfehlen, wenn man auf der Suche nach einer kompetenten Socialmedia Beratung ist.

The workshop 'Content Strategy' was one of the highlights, if not the highlight, of the conference, and was a great source for practical ideas on how to structure our work on web content more systematically. The workshop showed how important it is to use content strategy in everyday work. Often such strategies are forgotten about when a new site has been launched. Also it was useful to understand the importance of content publishing calendars, this is something which I will try to introduce in our everyday work.

Ute Klingelhöfer überzeugte uns und unsere Gäste mit einem sachlich-fundierten Vortrag, anschaulich visualisiert und hohem Fokus auf die Inhalte. Erfrischend wenig „schnick-schnack“ begleitete ihre Ausführungen. Im Anschluss entstand eine sehr angeregte Publikumsdiskussion, die kaum zu bremsen war. Dies spricht sicher für sich selbst.

Frau Ute Klingelhöfer vermittelte den Seminarinhalt „ Social Media“ sehr verständlich und ging auf spezielle Fragen und Thematiken besonders ein, sodass ich durchaus in der Lage bin, die für mich relevanten Plattformen, die sich im Seminar herauskristallisiert haben, zu bedienen und mein Unternehmen strukturiert und sinnvoll zu präsentieren. Die bereitgestellten Seminarunterlagen dienen im Nachhinein weiter zur Orientierung und sind auch mit zeitlichem Abstand eine gute Hilfe.

Die Beratung von Ute Klingelhöfer hat mich absolut überzeugt und für das Thema Social Media noch stärker sensibilisiert. Wir hatten ein Problem mit unserem Facebook-Auftritt und dank ihrer Hilfe wurde das gelöst.

Auf der tekom Frühjahrstagung 2014 habe ich Utes Vortrag zu ‚Mehr aus XING herausholen“ gehört. Ute hat mich beeindruckt durch ihre ausführliche Darstellung der Möglichkeiten, wie Xing sich für Berufstätige einsetzen lässt. Frisch vorgetragen, voller Praxistipps und mit einem Spritzer Humor war der Vortrag sowohl kurzweilig als auch nutzbringend. Ich bin schon gespannt auf die nächste Veranstaltung von Ute.

Bei der Erstellung der Anwenderdokumentation unserer Brand-Management-Software haben wir das Glück gehabt, auf Ute Klingelhöfers Unterstützung zählen zu können. Wir haben es dabei als sehr gewinnbringend erachtet, dass sie als Technische Redakteurin nicht einfach nur Funktionalitäten beschreibt, sondern auch gleichzeitig ein Auge für Inkonsistenzen und Verbesserungsbedarf in der Benutzerführung hat. Es gelang ihr mit sprachlicher Leichtigkeit komplexe Sachverhalte verständlich zu transportieren. Als Ergebnis der Zusammenarbeit haben wir neben der sehr guten Dokumentation auch in der fortlaufenden Produktoptimierung ihr Feedback einfließen lassen können.

Ich hatte bereits letzten Sommer an einem Content Strategie Workshop mit Ute Klingelhöfer teilgenommen, der mir gut gefallen hat. Nun brauchten wir für unser gesamtes Team einen Workshop, um das Thema weiter zu vertiefen. Ute Klingelhöfer war gut vorbereitet und hat unser Team - trotz unterschiedlichem Wissenstand - gut abgeholt. Die Mechanismen der Social Media Plattformen sind uns allen an den vielen Beispielen sehr deutlich geworden und wir wissen nun, worauf es ankommt, wenn wir in den verschiedenen sozialen Netzwerken Beiträge veröffentlichen wollen. Die Teilnehmer waren sehr zufrieden, das hat sich auch in der abschließenden Diskussion noch einmal bestätigt. Dieser Tag war eine gute Investition! Also vielen Dank nochmal für den gelungenen Workshop!

Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal für Ihre kompetente Beratung bedanken. Sie haben mir interessante Möglichkeiten des Social Web für meine Zielgruppen aufgezeigt und es verstanden, mir anhand gut gewählter Beispiele die Sprache und Anforderungen der unterschiedlichen Medien leicht nachvollziehbar zu erklären. Ich werde Ihre Tipps ganz sicher umsetzen und mich bei weiteren Fragen jederzeit gerne wieder an Sie wenden.

Das Beratungsgespräch mit dir gestern war sehr anregend für mich :-)). Vielen Dank für deine gute Vorbereitung und geduldige Art, meine vielen Fragen so auf den Punkt zu beantworten.

Bei der Erstellung unserer neuen Firmen-Website hat uns Frau Klingelhöfer mit ihrem Know-how sehr weitergeholfen. Es ist ihr gelungen, dem Auftritt eine gute Struktur zu geben und die Fachinhalte unserer IT in verständliche Worte zu verpacken. Außerdem gab sie uns wertvolle Anregungen für die Weiterentwicklung der Website, die über die eigentliche Textarbeit hinausgingen. Mit dem Ergebnis auf www.abilis.de sind wir sehr zufrieden.

Bei der Sommerveranstaltung der tekom e.V. auf der Insel Mainau brillierte Frau Klingelhöfer mit ihrem für uns maßgeschneiderten Vortrag „Was Segeln mit Social Media zu tun hat“. Frau Klingelhöfer führte die zum Teil unbedarften und skeptischen Zuhörer lebendig an das Thema heran und begeisterte das Auditorium zunehmend. Chancen und Risiken von Social Media wurden überraschend klar und der spritzige, bunte Vortrag regte zu lebhaften Diskussionen an. Das Feedback der Teilnehmer war durchweg positiv, mehr noch: Die Erwartungen wurden nicht nur erfüllt sondern übertroffen. Gerne empfehlen wir den Vortrag allen Interessierten, Entscheidern und Verantwortlichen in der Unternehmenskommunikation weiter.

Der Workshop „Social Media Strategie“ hat meinen und den Erwartungen meiner Mitarbeiter in jeder Hinsicht entsprochen. Man hat gemerkt, dass Frau Klingelhöfer sich tagtäglich in den sozialen Medien bewegt und über eine hohe Fachkompetenz verfügt. In strukturiertem Vorgehen hat sie uns an die Hand genommen und uns zudem auf wichtige Punkte aufmerksam gemacht bzw. für Themen sensibilisiert, an die wir noch gar nicht gedacht hatten. Mit der Roadmap wissen wir nun, welche Schritte wir mit unseren Ressourcen in welchem Zeitraum angehen können. Nochmals herzlichen Dank für den produktiven Workshop!

Mit dem Seminar "Social Media für Einsteiger inkl. Recht" habe ich einen professionellen Einblick in das Thema erhalten. Aus dem breiten Feld Social Media wurde gut verständlich vermittelt, worauf eine erfolgreiche Strategie beruht. Nun weiß ich sicher, auf welche Aspekte der Schwerpunkt gesetzt werden soll, um die eigenen Ziele zu erreichen.

Im Rahmen unseres Arbeitskreises Personalentwicklung in Mannheim hatten wir Frau Klingelhöfer für einen Impulsvortrag zum Thema „Generation Y – Social Media im Personalrekrutierungsprozess“ engagiert. Zielgruppe dieser Veranstaltung sind Personalverantwortliche, Personalreferenten und Personalleiter, die sich zu verschiedenen Themen regelmäßig austauschen. Der Beitrag von Frau Klingelhöfer war sehr lebendig und anschaulich, und vor allem durch ihre eigene Zugehörigkeit zur Generation Y sehr authentisch. Das Feedback der Teilnehmenden bestätigte, dass die Anregungen und Impulse zur Gewinnung von Auszubildenden und Studierenden nützlich für die eigene Praxis waren.

Im Rahmenprogramm unseres Verbandsjubiläums hielt Ute Klingelhöfer einen Kurzvortrag zu einem Thema, das für unsere überwiegend freiberufliche Klientel besonders relevant ist: Netzwerken – wie sich on- und offline ergänzen. Mit ihrer klaren Ausdrucksweise und gut strukturierten Präsentation schaffte es Frau Klingelhöfer innerhalb eines nur halbstündigen Vortragsslots, sowohl wichtiges Grundlagenwissen zu vermitteln als auch häufige Missverständnisse und falsche Überzeugungen rund um die sozialen Medien beiseite zu räumen. Ein Crashkurs, bei dem auch bereits gut integrierte „Digital Immigrants“ noch etwas lernen konnten! Ich hoffe sehr, dass wir unseren Mitgliedern bald eine ganztägige Fortbildung mit Frau Klingelhöfer anbieten können – und werde dann gern selbst dabei sein.

Frau Klingelhöfer referierte bei unserer Veranstaltung „ Frauen leben Wirtschaft – Mit weiblicher Persönlichkeit mehr Erfolg!“ in einem Fachforum zum Thema Social Media. Es gelang ihr, mit ihrer offenen und kommunikativen Art vielen Teilnehmerinnen einen Weg aufzuzeigen, wie sie für ihr Unternehmen Soziale Netzwerke sinnvoll zur Kundengewinnung nutzen können. Sie vermittelte wichtige Informationen verständlich und regte zu intensiven Diskussionen an . Die Teilnehmerinnen äußerten sich durchweg positiv über den Vortrag von Frau Klingelhöfer und würden sie auch weiterempfehlen.